Основы продаж. Эффективная коммуникация с покупателями. Неля Малюта

«Основы продаж. Эффективная коммуникация с покупателями» — практическое руководство, которое пошагово раскрывает механику продаж для достижения максимального результата. Авторка, Неля Малыша, адаптировала лучшие мировые практики к украинскому рынке и продемонстрировала их эффективность через примеры из собственного опыта 

В книге рассматриваются ключевые этапы:

1. Определение боли клиента — как понять настоящие потребности и мотивы.

2. Презентация ценности — логическое и эмоциональное донесение преимуществ вашего продукта.

3. Озвучка цены - стратегический подход к формированию стоимости.

4. Работа с отрицаниями и игнором — тонкие техники убеждения и преодоления возражений 

5. Разстройка эффективного отдела продаж — рекомендации для руководителей и владельцев бизнеса 

Книга написана понятно и доступно — практичность подтверждена сотрудничеством с более чем 3000 участниками тренингов «Действие.Бизнес» и «Отважная»  Независимо от уровня опыта - новичкам она поможет усвоить основу, а профессионалам - остричь техники коммуникации и продаж.